Om alles vlot te laten verlopen, zijn er enkele huisregels die Minnie Nails in acht neemt.
Algemeen
- Kunstnagels worden alleen gezet bij personen ouder dan 18 jaar. Gellak kan vanaf 16 jaar!
- I.v.m hygiëne is het niet toegestaan om te roken en/of te eten tijdens de behandeling, ook geen rookpauzes.
- Ik beoordeel je nagels alvorens ik besluit of er kunstproduct mag geplaatst worden. Wanneer je nagels beschadigt zijn of niet geschikt zijn krijg je een passend advies.
- Er worden geen kunstnagels geplaatst op schimmelnagels en/of op zwaar beschadigde nagels.
Je krijgt deskundig advies van mij en ik verwijs je eventueel door naar uw huisarts.
Wil je een speciaal design? Laat me dit zeker op voorhand weten, zodat ik rekening kan houden met mijn time-managment. Foto's met ideeën mag je zeker altijd doorsturen.
Hou er aub ook rekening mee dat een behandeling 1.5 uur tot 2 uur kan duren of langer indien je speciale designs wil. Haast en spoed is zelden goed ;)
Gezelschap
Ik verzoek aan mijn klanten om liefst geen gezelschap mee te nemen naar mijn studio (volwassenen, kinderen of dieren).
Ik beschik over een beperkte ruimte en ik wil een optimale service bieden tijdens mijn behandelingen.
Afspraken
Ik werk alleen op afspraak!
Dit kan enkel via SMS, Messenger, Instagram of Whatsapp. Afspraken staan vast na een bevestigingsbericht.
Vervolgafspraken kunnen in de nagelstudio gemaakt worden. Indien je wacht tot dezelfde dag of week bestaat de kans dat ik je er niet meer kan tussen nemen.
Mocht je verhinderd zijn gelieve dit 24u op voorhand te melden.
Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of je komt je afspraak niet na, ben ik genoodzaakt om de helft van de behandeling in rekening te brengen voor de gereserveerde tijd. Bij het niet betalen van die annulatiekost kan je geen nieuwe afspraak meer maken.
Als je tot 15 min te laat bent dien je een nieuwe afspraak te maken of wordt de behandeling ingekort, dit uit respect voor de volgende klant. Later dan 15 min te laat wordt er zowiezo een nieuwe afspraak ingepland. Ook hier geldt dan de compensatie.
Vanaf januari 2023 werk ik met voorschotten voor nieuwe klanten, wegens vele no-shows, jammer genoeg.
Dit voorschot bedraagt €15, dit wordt dan verrekend bij je eerste bezoek.
Ik ben natuurlijk ook een mens en heb uiterst begrip voor onvoorziene situaties en overmacht.
(ziekte, ziekte kind/kleinkind, autopech,...)
Prijzen en betalingsmogelijkheden
Ik werk met vaste prijzen, hier kan niet over onderhandeld worden. Alle prijzen zijn incl BTW en staan op deze website, bij onduidelijkheden mag je me steeds contacteren.
De behandelingen worden steeds ter plekke betaald, er wordt nooit een behandeling achteraf vereffend.
Er wordt niets terugbetaald, als er problemen zijn kan dit onderling besproken worden.
Betalen kan enkel via payconic(bankapp) of (gepast)cash.
Garantievoorwaarden
Je krijgt op iedere nieuwe of nabehandeling 1 week garantie.
Deze vervalt bij volgende punten:
- je nagels zijn behandeld door derden
- verkeerd gebruik door jezelf, je nagels zijn uw sieraden, geen gereedschap
- zwangerschap, ziekte of medicijnengebruik
Bedankt voor het begrip
Natalie x
ondernemingsnr:
BE 0650.629.973
© 2024 Minnie Nails